Ateliers numériques et cybersécurité pour seniors 

Les ateliers numériques seniors organisés entre septembre 2025 et mai 2026 ont accompagné un groupe stable d’apprenants dans leur montée en compétences numériques. Durant neuf mois, les participants ont travaillé sur la cybersécurité, les usages pratiques du numérique, les équipements connectés et la compréhension des enjeux liés à l’intelligence artificielle et à l’information en ligne.

Ces ateliers s’inscrivent dans une démarche plus large d’autonomie numérique et complètent notre guide des bonnes pratiques numériques destiné aux particuliers souhaitant mieux maîtriser leur environnement digital.

Une saison dédiée à l’autonomie numérique

Les séances se sont déroulées chaque samedi après-midi à Augerolles. Le groupe, composé d’environ sept participants réguliers, a suivi un parcours progressif mêlant théorie, démonstrations et exercices pratiques.

L’objectif principal était de permettre à chacun d’utiliser les outils numériques avec davantage de confiance, tout en développant les réflexes nécessaires pour protéger ses données personnelles et identifier les risques courants.

Les ateliers étaient animés par Fred, CTO d’Eur’Net SARL et spécialiste de la cybersécurité depuis plus de 25 ans.

Cybersécurité seniors : comprendre les menaces et se protéger

La cybersécurité a constitué le fil conducteur de la saison. Les participants ont appris à reconnaître les risques les plus fréquents rencontrés lors de l’utilisation d’Internet, des smartphones et de la messagerie électronique.

Protection de la connexion Internet

Les notions de VPN, DNS et réseaux Wi-Fi publics ont été abordées afin de mieux comprendre le fonctionnement d’une connexion Internet. Les participants ont découvert la différence entre adresse IP publique et adresse IP privée ainsi que les bonnes pratiques à adopter lors de l’utilisation d’un réseau partagé.

Pour approfondir ces sujets techniques, découvrez également l’expertise réseau et infrastructure d’Eur’Net.

Prévention des arnaques en ligne

Une attention particulière a été portée aux tentatives de phishing et aux fraudes numériques. Les exercices ont permis d’apprendre à reconnaître une tentative de phishing et à développer les bons réflexes face aux messages suspects.

• • Identifier un faux expéditeur.
  • Analyser les en-têtes d’un courriel.
  • Repérer les liens suspects.
  • Détecter les demandes urgentes ou manipulatrices.
  • Vérifier une information avant d’agir.

Les participants ont également étudié plusieurs scénarios réels de fraude bancaire, d’usurpation d’identité et de SMS malveillants.

Mots de passe et double authentification

La gestion des identifiants a fait l’objet de plusieurs ateliers pratiques. La règle CUL – Compliqué, Unique et Long – a été utilisée comme méthode simple pour créer des mots de passe robustes.

Pour aller plus loin, consultez notre guide expliquant comment créer des mots de passe sécurisés ainsi que notre dossier dédié à la double authentification (2FA).

L’utilisation d’un gestionnaire comme KeePassXC a été présentée afin de simplifier la conservation sécurisée des identifiants.

Les avantages et limites de la double authentification ont également été étudiés. Les participants ont comparé les codes reçus par SMS avec les applications d’authentification dédiées.

Fuites de données et droits RGPD

Les ateliers ont montré comment vérifier si une adresse électronique apparaît dans une fuite de données connue. Les participants ont découvert plusieurs outils spécialisés ainsi que les droits accordés aux citoyens par le RGPD.

Vous pouvez également apprendre à vérifier si votre adresse e-mail a été compromise et mieux comprendre vos droits RGPD.

Pour approfondir les aspects réglementaires, consultez les ressources officielles de la CNIL : CNIL.

Les organisations souhaitant renforcer leur sécurité peuvent également découvrir les services de diagnostics de cybersécurité et d’accompagnement cybersécurité pour PME et collectivités (MonAideCyber de l’ANSSI).

Équipements numériques : choisir un matériel adapté

Le choix des équipements constitue souvent une difficulté pour les personnes souhaitant renouveler leur matériel. Plusieurs séances ont donc été consacrées à l’analyse des solutions disponibles.

Smartphones et durée de vie

Les participants ont comparé les principales familles de smartphones disponibles sur le marché. Les critères étudiés comprenaient :

• • La durée de support logiciel.
  • La facilité d’utilisation.
  • Le coût d’acquisition.
  • La disponibilité des mises à jour de sécurité.
  • La réparabilité.

Notre guide d’achat smartphone complète les éléments abordés durant les ateliers.

Marché du reconditionné

Les solutions de reconditionnement ont été analysées sous l’angle du rapport qualité-prix. Les participants ont découvert les critères de sélection, les garanties proposées et les précautions à prendre avant un achat.

Batteries et accessoires

Les notions de capacité en milliampères-heure, de puissance de charge et de préservation de la batterie ont été expliquées simplement.

Les ateliers ont également abordé les accessoires utiles au quotidien : coques de protection, câbles adaptés, écouteurs à conduction osseuse et autres équipements facilitant l’usage numérique.

Retrouvez également nos conseils pour optimiser la durée de vie d’une batterie de smartphone.

Montres connectées

Plusieurs modèles ont été comparés afin d’évaluer leurs fonctionnalités liées au suivi de l’activité physique, du sommeil et de certains indicateurs de santé.

Intelligence artificielle débutants : comprendre les usages concrets

L’intelligence artificielle est devenue un thème incontournable de la saison. L’objectif n’était pas seulement de découvrir les outils existants mais aussi de comprendre leurs limites.

Découverte des IA génératives

Les participants ont testé différentes solutions d’assistance conversationnelle et de génération de contenu. Les démonstrations ont permis d’illustrer les différences d’approche entre plusieurs plateformes populaires.

Construire un bon prompt

Une méthodologie simple a été proposée afin d’obtenir des réponses plus pertinentes :

1. 1. Définir clairement l’objectif.
   2. Préciser le contexte.
   3. Indiquer le format attendu.
   4. Ajouter les contraintes utiles.
   5. Vérifier les informations produites.

Esprit critique et limites de l’IA

Les séances ont également porté sur les biais possibles, la transparence des modèles et la nécessité de conserver un regard critique sur les réponses générées.

Les entreprises souhaitant intégrer ces technologies peuvent consulter les services d’accompagnement IA et transformation numérique.

Culture numérique et information : développer son esprit critique

Au-delà de la technique, les ateliers ont encouragé les participants à mieux comprendre l’écosystème numérique dans lequel ils évoluent.

Détecter les infox

Plusieurs méthodes de vérification ont été présentées afin de repérer les contenus trompeurs.

• • Appels excessifs à l’émotion.
  • Absence de sources vérifiables.
  • Sentiment artificiel d’urgence.
  • Mélange d’informations vraies et fausses.
  • Diffusion massive sur les réseaux sociaux.

Croiser les sources

Les ateliers ont montré l’importance de consulter plusieurs médias et points de vue avant de tirer une conclusion. Cette approche contribue à réduire les risques de désinformation.

Services bancaires numériques

Les fonctionnalités proposées par les banques en ligne et les néo-banques ont été étudiées. Les participants ont découvert les cartes virtuelles, les systèmes d’authentification renforcée et les bonnes pratiques de sécurisation des comptes.

Bilan de la saison 2025-2026

Cette saison d’ateliers numériques seniors a permis de renforcer les compétences numériques des participants dans un cadre convivial et progressif. Les thèmes abordés couvrent désormais les principaux enjeux du quotidien numérique : sécurité, matériel, communication, intelligence artificielle et esprit critique.

La régularité du groupe a favorisé les échanges d’expérience et l’entraide. Cette dynamique constitue un levier important pour développer durablement l’autonomie numérique.

Les personnes souhaitant poursuivre leur apprentissage peuvent consulter l’ensemble des ressources pédagogiques disponibles sur Assistic ainsi que les contenus d’expertise publiés par Eur’Net autour de la cybersécurité, du numérique responsable et de la transformation digitale.